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Plazos de entrega
Artículos no personalizados
El plazo de entrega para artículos no personalizados, una vez recibido el pago por parte del Cliente, es de aproximadamente unos 3-5 días laborables.
En caso de necesitar tu pedido genérico antes, escríbenos contándosnos tu caso y estudiaremos si es factible tenerlo para cuando lo necesitas mediante envío urgente.
Artículos personalizados
El Plazo de entrega de pedidos personalizados es de unos 10-15 días a partir de la tras el pago del mismo por parte del cliente, así como la recepción de fotos adecuadas para el trabajo. Este plazo es aproximado, ya que dependerá de la carga de trabajo y lista de espera que tengamos en ese momento. Es por ello que te aconsejamos que nos hagas tu pedido personalizado con tiempo suficiente y nos informes de tu fecha límite.

Si te ha pillado el toro, como se suele decir y necesitas tu pedido de forma express, existe esta opción, abonando 5 euros y como en el parque de atracciones conseguir tu envio vip y hacértelo llegar el primero! Con esta forma express tu pedido personalizado pasa de ser de 5-7 días laborables. Para ello marcalo a la hora de elegir el envio.

No podemos responsabilizarnos de las posibles demoras de la entrega causadas por el servicio de la empresa de transporte. Una vez realicemos el envío te mandaremos el localizador del mismo, debes estar atento a la entrega, ya que si pasa un tiempo en que la empresa no ha podido contactar contigo, nos devolverá el paquete. En épocas de picos altos de trabajo como Navidad, Reyes y meses como mayo, junio y julio, los plazos de entrega se podrán alargar.

Ten cuidado al facilitarnos tus datos postales para el envío. Si la dirección es incorrecta o incompleta, la empresa de transporte nos delvolverá el paquete y Generación Emotion o se hace responsable de las molestias causadas y tendrías que volver a abonar el importe de los gastos de envío para que podamos reenviarlo.

Gastos de envío

Los envíos se realizarán a través de diferentes agencias de transporte.. Realizamos envíos dentro del territorio Nacional (España), incluyendo las Islas Canarias. Se entiende como envío, la entrega de los artículos en domicilio o dirección especificada por el cliente durante el proceso del encargo del mismo. Para envíos a Europa consúltanos tarifa.

Los gastos de envio:

El precio de envio es de 5.95 euros (dentro de territorio Nacional), si realizas una compra superior a 50 euros, los gastos de envío son gratuitos.

Si necesitas que tu envío esté antes del plazo libre que  dispongamos en el momento de realizar tu encargo, Generación emotion te ofrece la posibilidad de tratar tu pedido como Si es un pedido urgente, háznoslo saber y te daremos fecha aproximada de cuando puede estar dicho pedido. Por favor, ten en cuenta que no podemos hacernos responsables de cualquier impuesto o tasas de aduana para los envíos a Canaria, son responsabilidad exclusiva del comprador. No podemos hacernos responsables de los productos dañados o perdidos durante el envío, aunque realizaremos la reclamación correspondiente por ti.

Impuestos, Precios y Validez

Los precios de nuestros productos incluyen el 21 % I.V.A.

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