Pago y envío

Formas de pago

las formas de pago disponible son:

  • Pago mediante tarjeta de crédito. Utilizamos una plataforma de pago totalmente segura, ya que a la hora de pagar, conectamos directamente con la pasarela de pago de la entidad bancaria del cliente, que se encargará de utilizar sus propias medidas de seguridad para que hagas el pago con una total seguridad.Generación Emotion. no accede en ningún momento a los datos que el cliente usa en el momento del pago.
  • Pago mediante PayPal.
  • Pago mediante transferencia bancaria.

Transferencia bancaria

Después de confirmar el pedido el cliente realizará el pago al número de cuenta que encontrará al final de su factura mediante transferencia bancaria.  La transferencia se deberá realizar en un plazo máximo de tres días desde la realización de dicho pedido, indicando en el concepto de su transferencia el número de pedido.

Los plazos de entrega no comienzan a ser efectivos hasta que el cliente haya realizado el pago, lo haya notificado a generación Emotion mediante envío a  una copia del mismo y hayamos recibido las fotos adecuadas.

En caso de pedidos urgentes que podamos aceptar, el pago deberá hacerse en el mismo día y enviarnos copia del justificante para que quede constancia. De no ser así no se podrán cumplir los plazos. Gestionaremos la ficha de encargo una vez recibido el justificante de transferencia.  Si en el plazo de cinco días no hay constancia del pago, el pedido se anulará de forma automática.

Paypal

Te ofrecemos la posibilidad de que realices tu pago mediante paypal a una dirección de correo que te facilitaremos.

Tarjeta

Utilizamos una plataforma de pago totalmente segura, ya que a la hora de pagar, conectamos directamente con la pasarela de pago de la entidad bancaria del cliente, que se encargará de utilizar sus propias medidas de seguridad para que hagas el pago con una total seguridad

Gastos de envío

Los envíos se realizarán por correo certificado a través de las diferentes agencias de trasporte. Realizamos envíos dentro del territorio Nacional (España), incluyendo las Islas Canarias. Se entiende como envío, la entrega de los artículos en domicilio o dirección especificada por el cliente durante el proceso del encargo del mismo. Para envíos a Europa consúltanos tarifa.

Envío Certificado 48 / 72 h.

La mayoría de nuestros artículos son enviados mediante un envío certificado. En caso de no especificar nada al realizar tu pedido, este será el tipo de envío que se aplicará y el que será presupuestado.

Envío urgente 24 h. Correos Express

Si necesitas que tu envío esté antes de los plazos que tengamos en el momento de realizar tu encargo, Generación Emotion te ofrece la posibilidad de realizar tu envío mediante Correos Express, aplicando un pequeño extra. Para poder realizar un envío de este tipo ha de ser notificado  antes de realizar el pago del mismo. 10,00 € (dentro de territorio Nacional)

Por favor, ten en cuenta que no podemos hacernos responsables de cualquier impuesto o tasas de aduana para los pedidos internacionales, son responsabilidad exclusiva del comprador. No podemos hacernos responsables de los productos dañados o perdidos durante el envío.

 

  1. Derechos de propiedad intelectual

El usuario se hace responsable del contenido de las imágenes enviadas para la elaboración de los regalos personalizados, y asegura que es el único titular de todos los derechos que existen sobre las imágenes mandadas por él. Asimismo, el usuario garantiza que no vulnera los derechos de terceros sobre las personas u objetos representados en las fotos.

  1. Descripción de los productos y servicios

8.1 Los productos expuestos en regalospersonales.com estarán disponibles para su venta hasta agotar las existencias.

 

8.2. Las ofertas estarán marcadas como tal, y serán válidas mientras aparezcan en su pantalla. Dichas ofertas podrán ser modificadas o canceladas sin previo aviso.

8.3. Generación Emotion no está obligada a indemnizar al usuario o a terceros por las consecuencias del uso de sus productos, ya sean daños directos o indirectos, así como de los desperfectos en máquinas y/o materiales.

8.4. Los productos que servimos son productos personalizados, es decir, los fabricamos usando el diseño, imagen o fotografía que previamente nos has enviado a la hora de realizar el pedido.

El usuario comprador entiende que estos trabajos se realizan mediante técnicas de sublimación y calor, y determinados materiales no absorben el color de igual modo que si se imprime en papel fotográfico o si lo comparamos con el color que vemos a través del monitor.

Nuestros productos son de una gran variedad de materiales distintos, de distinta naturaleza: cerámica, plástico, tejidos (poliéster, algodón, etc), madera, cristal, lienzo, etc. Por tanto, el usuario acepta y entiende a la hora de hacer el pedido que cada material puede mostrar el color de diversas maneras, variando la tonalidad, contraste, brillo o intensidad que los colores de la fotografía original.

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